Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Glass Skin Hub, dem Online-Shop für authentische koreanische Kosmetik.
Mit der Abgabe einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen

Firmenname: Glass Skin Hub
Sitz: 14 Allée des Gardes Royales, 78000 Versailles, Frankreich
E-Mail: contact@gshcosmetics.fr
SIRET: 94353548400019
Verantwortliche für die Veröffentlichung: Frau Refka Cherni
Unsere Mission: jedem Kunden ein reibungsloses, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Unsere Produkte werden so präzise wie möglich beschrieben. Jeder auf der Website angebotene Artikel ist nur solange der Vorrat reicht verfügbar. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden Sie umgehend per E-Mail informiert und der Betrag wird unverzüglich zurückerstattet.

3. Preise und Zahlungen

Die auf Glass Skin Hub angezeigten Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive aller Steuern (TTC). Die Versandkosten werden vor der Zahlungsbestätigung angegeben. Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsmethoden:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Sichere Zahlung durch SSL-Verschlüsselung

4. Lieferung

Wir liefern nach Frankreich, Europa und in französischsprachige Länder. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer wird sofort nach dem Versand der Bestellung versandt.

5. Rücksendungen und Erstattungen

Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Produkte müssen ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie bitte: support@gshcosmetics.fr

6. Haftung

Glass Skin Hub haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts oder einer nicht gemeldeten Allergie resultieren. Die auf der Website bereitgestellten Informationen ersetzen keine ärztliche Beratung. Wir empfehlen jedem Kunden, die Zusammensetzung vor der Anwendung sorgfältig zu lesen.

7. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird stets eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Kommt keine Einigung zustande, ist das zuständige Gericht das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers.

Versand & Kundendienst

1. Ihr Versand

Aktuell bieten wir eine bevorzugte Lieferung im französischen Mutterland an.

Serviceoption	Details & Preise	Ihr Vorteil
Standard-Service	4,90 € (Colissimo / Sendungsverfolgung)	Voraussichtlicher Empfang: 3 bis 5 Werktage
Express-Service	9,90 € (Priorität)	Voraussichtlicher Empfang: 1 bis 2 Werktage
Sonderangebot	Ab 59 € Einkaufswert	Kostenloser Versand

Wichtige Hinweise:
Vorbereitung: 24 bis 48 Arbeitsstunden. Eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungslink wird Ihnen nach dem Versand zugesandt.

2. Rücksendungen & Umtausch

Geöffnete oder verwendete Kosmetika können nicht zurückgegeben werden. Berechtigungsvoraussetzungen:

Produkt ungeöffnet
In Originalverpackung
Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gestellt

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei einem Fehler unsererseits oder einem defekten Produkt.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

1. Erhobene Daten

Wir erfassen Ihre Kontaktdaten, Bestelldaten und Browsing-Präferenzen, die ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Verbesserung Ihres Erlebnisses und zum Versand von Angeboten (sofern Sie zugestimmt haben) verwendet werden.

2. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit Ihrer Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie: support@gshcosmetics.fr

3. Sicherheit und Speicherung

Ihre Daten werden auf sicheren Servern (SSL-Verschlüsselung, Firewall) gehostet. Wir speichern sie nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich ist.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies, um den Traffic zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Sie können diese über Ihren Browser verwalten. Die Daten bleiben anonym.

5. Datenweitergabe

Ihre Informationen werden niemals weiterverkauft. Sie können nur an Logistikdienstleister oder Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben werden.

6. Aktualisierung

Letzte Aktualisierung: November 2025.